Gérer un conflit avec un client

Pour un freelance, il n’est pas toujours évident de savoir comment gérer un conflit, surtout lorsqu’il concerne un client.
Dans cette situation, l’émotion peut rapidement prendre le pas sur la raison.

Savoir comment s’y prendre est fondamental : le client avec lequel vous êtes en conflit peut, si la situation est bien gérée, devenir un prescripteur et un client fidèle.

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Négocier ses honoraires et parler d’argent

Apprendre à vendre son expertise est une étape incontournable pour donner au client un aperçu de ce que vous pouvez lui apporter. Cette étape passée, votre enjeu sera de bien négocier vos honoraires, ce qui ne s’improvise pas.

Des astuces simples à mettre en place peuvent vous aider à réussir cette démarche.

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Préparer ses rendez-vous

Le développement d’une entreprise passe par sa capacité à générer des entretiens commerciaux et surtout à transformer le plus de rendez-vous possible en business.
Le facteur clé de la réussite, c’est la préparation.

Chacun des rendez-vous sera différent. Pour autant, il y a des questions incontournables auxquelles il faut bien se préparer.

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La reconversion professionnelle de l’entrepreneur

Chaque entrepreneur est un jour susceptible de connaître un ralentissement de son activité.
Parfois, celle-ci est suffisamment importante pour que puisse se poser la question de sa reconversion professionnelle, évidemment après celle de ses salariés quand il en a.

Dans ce cas, quelle que soit votre situation, prenez le temps de la réflexion en discutant avec des pairs. Plusieurs cas de figures sont possibles. Continuer à lire La reconversion professionnelle de l’entrepreneur

Les ateliers Express Full Coaching par BOOST UP

Le 28 octobre 2015, BOOST UP, membre du club Be[e] for Biz des Dirigeants, Innovateurs, et Intrapreneurs de l’ouest parisien, a organisé les 1ers ateliers “Express Full Coaching”.

Ils ont permis à des entrepreneurs, des porteurs de projet et des demandeurs d’emploi de développer leur aptitude à bien se présenter, à réussir la meilleure première impression possible,  ou encore à mieux maîtriser l’art du pitch de leur offre.

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