Comment gérer un conflit avec un client ?

Pour un freelance, il n’est pas toujours évident de savoir comment gérer un conflit, surtout lorsqu’il concerne un client.
Dans cette situation, l’émotion peut rapidement prendre le pas sur la raison.

Savoir comment s’y prendre est fondamental : le client avec lequel vous êtes en conflit peut, si la situation est bien gérée, devenir un prescripteur et un client fidèle.

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Négocier ses honoraires et parler d’argent

Apprendre à vendre son expertise est une étape incontournable pour donner au client un aperçu de ce que vous pouvez lui apporter. Cette étape passée, votre enjeu sera de bien négocier vos honoraires, ce qui ne s’improvise pas.

Des astuces simples à mettre en place peuvent vous aider à réussir cette démarche.

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Boostez votre talent avec Be(e) for Biz et BOOST UP

BOOST UP a rejoint Be(e) for Biz, le club des Dirigeants et Entrepreneurs de Levallois Paris Région Ouest.

Le jeudi 25 juin prochain, la commission “booster les talents” de Be[e] for Biz vous propose de participer à sa première édition des Déjeuners de la Réussite.

À cette occasion, 5 entrepreneurs dont les sociétés sont en hyper-croissance vous dévoileront leurs secrets de réussite !

Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.beeforbiz.com

 

Développement commercial : préparer ses rendez-vous

Le développement d’une entreprise passe par sa capacité à générer des entretiens commerciaux et surtout à transformer le plus de rendez-vous possible en business.
Le facteur clé de la réussite, c’est la préparation.

Chacun des rendez-vous sera différent. Pour autant, il y a des questions incontournables auxquelles il faut bien se préparer.

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Quels réflexes pour trouver des clients ?

Parce que les entreprises vivent grâce aux clients qui achètent leurs produits ou leurs services, leur pérennité dépend de leur capacité à fidéliser leurs clients, mais aussi à en trouver de nouveaux.

Comme 97% des entreprises sont des TPE PME,  le commerce est l’affaire de tous en l’absence d’une force de vente dédiée.

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BOOST UP aux 5 ans du Prix Opéra !

 

Nous vivons dans un monde de communication dans lequel l’image joue un rôle prépondérant.

Les professions réglementées n’échappent pas à la règle ; les plus dynamiques d’entre elles ont bien compris qu’il ne suffit plus d’avoir du talent.

Pour sa 5è édition, BOOST UP est encore membre du jury du Prix Opéra !

Organisé depuis 5 ans par Juristes associés et Caura Barszcz, le Prix Opéra est décerné par des professionnels de la communication et des décideurs pour récompenser les meilleures actions de communication de l’année.

De quoi  contribuer à valoriser la profession d’avocats et à moderniser son image dans l’environnement économique.

Remise des prix le 15 juin prochain au Musée Dapper !

Dénigrement des opticiens : illusion d’optique ou réalité ?

Récemment encore, les opticiens ont été la cible de toutes les critiques. Ils doivent en même temps faire face au développement d’une concurrence nouvelle : celles de sites Internet, sur le modèle du “pure player”.
Conséquence : ils se posent de plus en plus de questions sur leur métier.

La série d’attaques dont font l’objet les opticiens depuis un certain temps m’a donné envie de réagir à plusieurs titres.

D’abord, en tant que formateur en management et relation client depuis plus de 10 ans, j’ai eu l’occasion de rencontrer un certain nombre d’entre eux et de les faire travailler.
Cela m’a donné l’occasion d’apprécier à la fois leur vision du métier, leur professionnalisme et leur envie de bien faire.

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4ème édition du Prix Opéra

Pour la 4ème édition du Prix Opéra, premier prix communication pour les cabinets d’avocats, Thierry Giraudier, Dirigeant de BOOST UP, est de nouveau membre du jury. La remise des prix aura lieu le 3 juin 2014.

“Les trois premières éditions ont fait la démonstration de la qualité et du professionnalisme des actions conduites par les cabinets participants. Cette quatrième édition permettra à nouveau de montrer le dynamisme de la profession ; pour les cabinets il constituera une bonne opportunité de capitaliser sur leurs outils de communication.”
Caura Barszcz (Juristes Associés)

Rendez-vous ici pour en savoir plus.

Vidéo : Paradoxes de la rémunération, BOOST UP témoigne !

Pour l’entreprise comme pour ses salariés, la question de la rémunération reste un sujet toujours d’actualité.

A l’occasion du forum de la protection sociale et patrimoniale, Jean-Luc Mohr, Président d’Experts-Comptables de France (ECF), et Thierry Giraudier, Dirigeant de BOOST UP, partagent leurs expériences sur le sujet.

Bon visionnage !

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Entrepreneurs, vous avez la parole !

Parce que ce sont les entrepreneurs qui créent les emplois, et parce que ce sont les entrepreneurs qui créent les entreprises, BOOST UP soutient l’initiative We are the 97%.

Retrouvez notre contribution ici.

We are the 97% met en avant les entrepreneurs et leurs entreprises.

Vous souhaitez vous aussi y contribuer ? Rendez-vous sur la page Participez à We are the 97%.

Pour que ce soit enfin les vrais entrepreneurs qui parlent des entreprises.

Nous avons la parole, profitons-en !