Pour un consultant, réussir sa première mission est un passage obligé pour en obtenir de nouvelles. Voici donc des astuces pour satisfaire votre premier client.
Avant la mission
Soyez sûr de comprendre les attentes de votre client et qu’elles sont à votre portée.
Il est important d’être très rigoureux au départ, de bien cadrer avec votre client toutes les données de votre mission, sans vous laisser gagner par l’euphorie.
Pendant la mission
Réalisez des points réguliers avec votre client sur l’avancement du projet.
Soignez aussi la forme, l’enjeu étant de faire une bonne première impression et d’être bien perçu par l’entreprise et ses salariés, quelle que soit votre expertise.
Après la mission
Prenez toujours le temps de débriefer votre mission avec le client, en l’écoutant et en tenant compte ses remarques.
Préparez la suite en lui demandant ce que vous pourriez faire pour lui dans le cadre de nouvelles missions, et / ou s’il a des personnes auprès desquelles il peut vous recommander.
Envie d’en savoir plus sur ces astuces ? Rendez-vous sur la version intégrale de cet article, sur le blog d’ITG portage salarial.
